شرایط پرداخت و ارسال
میخواستم شرایط ارسال و پرداخت فروشگاه زوجکالا رو برای شما توضیح بدم
تحویل حضوری
* این برای اولین بار در کشور هست که تحویل حضوری محصولات جنسی توسط زوجکالا انجام میشه
اگر به هر دلیلی بخواید سفارش رو حضورا از ما تحویل بگیرید این امر امکان پذیر بوده و با ثبت سفارش میتونید تشرف بیارید و نیازی به پرداخت یک ریال برای ثبت سفارش نیست
به این ترتیب که ابتدا محصولات مورد نظر رو به سبد خرید اضافه میکنید و در مراحل روش ارسال تحویل حضوری را انتخاب و مرحله پرداخت گزینه پرداخت با کاتخوان و یا حتی کارت به کارت رو انتخاب و گزینه ثبت نهایی و میزنید (نیازی به پرداخت هیچ مبلغی نیست) سفارش شما ثبت میشه و منتظر تماس همکاران زوجکالا جهت هماهنگی آدرس و ساعت مراجعه باشید
بعد از اینکه حضورا سفارش و تحویل گرفتید و کامل چک کردید در صورت تایید شما همان موقع تحویل مبلغ را پرداخت میکنید
ارسال فوری زیر 2 ساعت پیک اسنپ یا تپسی
* اگر به هر دلیلی زمان کافی ندارید در سریع ترین حالت برای شما ارسال میکنیم
ارسال سریع و فوری 2ساعته با پیک موتوری اسنپ و تپسی با بسته بندی کاملا محرمانه (حتی میتونید در محل کار خودتان کاملا سکرت تحویل بگیرید) انجام میشه و همچنین در حال حاضر پرداخت در محل فقط برای استانهای تهران و البرز امکان پذیره .
ارسال با تیپاکس سایر استان ها
*برای سایر استانها، تسویه حساب باید انجام بشه و بعد از آن، کالا با شرکت حمل نقل تیپاکس و بستهبندی محرمانه ارسال میشه.
سایر استانها برای اینکه بتونیم پرداخت در محل اداره پست و تیپاکس داشته باشیم باید قرارداد رسمی بسته بشه و محصول قانونی باشه و ما هم مجور قانونی و رسمی نداریم.
توجه
راه دیگه اینه که اگر به هر دلیلی به ما اعتماد ندارید ، میتونید از یک شخص معتبر در تهران بخواهید که کالا رو تحویل بگیره.
همچنین اگر خودتون به تهران سفر میکنید ، لطفاً یک روز قبل از سفر به ما اطلاع بدید تا مکان و ساعت تحویل رو هماهنگ کنیم.
مهم
برای اطمینان شما ، میتونیم اسم و هر کلمه دیگه ای بگید رو در کنار محصول قرار بدیم و عکس و ویدئو زنده برای شما ارسال کنیم تا اصالت و موجودی کالا مشخص بشه. این کار به شما کمک میکنه که خیالتون راحت باشه که کالایی برای ارسال وجود داره.
لطفاً توجه داشته باشید که کسانی که کلاهبرداری میکنن، محصولی ندارند و فقط عکسهای ژورنالی برای شما ارسال میکنن و قیمتهای خیلی پایین رو برای وسوسه شما اعلام میکنن. و هیچ نام و نشانی جز ایدی ندارند ما در زوجکالا با تیم قوی و سایت حرفه ای و همچنین شماره تماس های اکتیو آماده خدمت رسانی به صورت تمام وقت هستیم
📦 نحوه ارسال و پرداخت محصولات زوجکالا
در زوجکالا، ما به دقت و محرمانگی در هر مرحله از فرآیند خرید توجه ویژهای داریم. هدف ما اینه که شما بدون هیچ نگرانی و با اطمینان کامل، محصولات خود رو دریافت کنید. در ادامه نحوه ارسال و پرداخت محصولات رو به شما توضیح میدیم:
📍 نحوه پرداخت و ارسال در تهران و کرج
- درب منزل تسویه (پسپرداخت):
اگر شما در تهران یا کرج هستید، میتونید بعد از دریافت بسته و رویت محصول، در محل پرداخت کنید.- ارسال با تیپاکس یا تپسی موتوری انجام میشه.
- بستهبندی کاملا محرمانه و بدون هیچ کشی از داخل بسته انجام میشه.
- شما میتونید آدرس منزل خودتون رو وارد کنید و بسته رو درب منزل دریافت کنید.
🌍 نحوه ارسال و پرداخت برای سایر استانها
-
•ارسال با تیپاکس و بسته بندی محرمانه:
- پس از ثبت سفارش، میتونید عکس و ویدیو زنده از محصول رو با شماره مشتری دریافت کنید.
- پس از اطمینان از وجود و کیفیت محصول، میتونید واریز کنید.
- بستهبندی کاملا محرمانه و بدون هیچ کشی از داخل بسته انجام میشه.
- میتونید آدرس منزل خودتون رو وارد کنید و بسته رو درب منزل دریافت کنید.
-
•دریافت حضوری در شهر خودتون:
- پس از واریز، میتونید بسته رو در شهر خودتون دریافت کنید.
- بسته با تیپاکس به شهر شما ارسال میشه.
- بستهبندی محرمانه و بدون هیچ کشی از داخل بسته انجام میشه.
🛍️ دریافت حضوری در فروشگاه زوجکالا
- در تهران:
- مشتری میتونه پس از ثبت سفارش و انتخاب عدم پرداخت اولیه، با هماهنگی، در تمام روزها از ساعت 10 صبح تا 10 شب به فروشگاه زوجکالا مراجعه کنه و محصول رو حضوری تحویل بگیره.
- این گزینه برای کسانی که تمایل دارن قبل از خرید محصول رو دیده و انتخاب کنن، بسیار مناسبه.
🛡️ بستهبندی محرمانه
- تمامی بستهها کاملا محرمانه بستهبندی میشن.
- هیچ کسی نمیتونه بدون باز کردن بسته، محتوای داخلش رو تشخیص بده.
- ما به حریم خصوصی شما اهمیت زیادی میدیم و تمامی اقدامات لازم رو برای حفظ این حریم انجام میدیم.
📞 تماس با ما
اگر سوالی درباره نحوه ارسال، پرداخت یا نحوه دریافت محصول داشتی، میتونی با ما تماس بگیری. ما همیشه آمادهی کمک به شما هستیم!